Conseiller Relation Client a Distance
Evaluation de la motivation des apprenants :
Indicateurs de performance :
- Nombre de sessions en cours : NC
- Nombre d’inscrit : NC
- Nombre de convoqués sur la session d'examen de juin 2027 : NC
- Taux d'alternance : NC
- Taux de satisfaction général : NC
- Taux de recommandation : NC
- Taux d’accomplissement : NC
- Taux de poursuite d'études : NC
- Taux d'interruption en cours de formation : NC
- Taux d'insertion professionnelle des sortants, à la suite des formations dispensées : NC
Les indicateurs sont mis à jour trimestriellement. « NC » signifie « non communiqué » lorsque le programme n’a pas encore fait l’objet d'une progression permettant le calcul des indicateurs.
Les métiers accessibles avec ce diplôme :
Secteurs d’activités :
La relation client à distance est intégrée dans des organismes publics et dans tous les secteurs d’activités économiques.
Type d'emplois accessibles :
- Téléconseiller
- Télévendeur
- Conseiller hotline
- Conseiller client
- Conseiller clientèle
- Chargé de clientèle ou chargé de clientèle Téléservices
- Commercial sédentaire
- Opérateur des Renseignements Téléphoniques
- Conseiller de voyage
- Chargé d’assistance
- Chargé de recouvrement
Poursuites d'études, passerelles et/ou équivalences :
Poursuites d'études :
Passerelles et/ou Équivalences :
